有一次,李·雷蒙德和他的一位副手到公司各部门巡视工作。到达休斯敦一个区加油站的时候,已经是下午三点了,李·雷蒙德却看见油价告示牌上公布的还是昨天的数字,并没有按照总部指令将油价下调5美分/加仑进行公布,他十分恼火。
李·雷蒙德立即让助理找来了加油站的主管约翰逊。
远远地望见这位主管,他就指着报价牌大声说道:“先生,你大概还在昨天的梦里熟睡吧!要知道,你的拖延已经给我们公司的荣誉造成很大损失。因为我们收取的单价比我们公布的单价高出了5美分,我们的客户完全可以在休斯敦的很多场合贬损我们的管理水平,并使我们的公司被传为笑柄。”
意识到问题的严重性,约翰逊连忙说道:“是的,我立刻去办。”
看见告示牌上的油价得到更正以后,李·雷蒙德面带微笑说:“如果我告诉你,你腰间的皮带断了,而你却不立刻去更换它或者修理它,那么,当众出丑的只有你自己。这是与我们竞争财富排行榜第一把交椅的沃尔玛的信条,你应该要记住。”