具有说服力的人，他必然是现代社会中的活跃人物。说服力是一门技术，也是一门艺术。能干的企业家，必须具备这门技术，律师要运用这门技术雄辩，政治家要用这门技术阐述自己的政见，教师、推销员、演员……谁都必须具备这门技术。
你的魅力就在于能够让别人对你产生信任，让他释解自己的防御心理。如果一名汽车推销员来拜访你时，你一定会首先想到：“这家伙又来向我推销汽车了。”并且，纵使他说得再动听，你心里也会有自己的一道防线，这是很正常的防御心理，就看你如何去打开别人的心扉了。
麦考比先生拥有一部老车，这部老车已经不能再使用了。于是，便有许多推销员来推销汽车，使他感到不胜其烦，自然造成他重重的防御心理。只要推销员一上门，他就会想：这些家伙又来了，我绝对不会上他们的当。
由于这些人为了推销他们自己的车，不是说：“你这部老爷车早已破旧不堪，实在有失您的身份。”就是说：“您已经换过太多的零件，还不如将这些费用购置一部新车更划算。”
这些话多么不堪入耳啊，所以麦考比先生心中十分反感。